É crescente a preocupação com a qualidade dos equipamentos hospitalares e laboratoriais devido a grande responsabilidade deles como suporte à vida.
Para se ter uma garantia de que eles estejam em conformidade para serem utilizados é preciso manter o controle das manutenções preventivas e calibrações constantes.
A calibração é uma forma de garantir a confiabilidade das medidas que estão sendo lidas por determinado equipamento, e sabe-se que quanto maior a utilização dele, maior a chance que seu erro esteja acima do aceitável ou acima das especificações do fabricante. Portanto, é preciso ter profissionais responsáveis por avaliar a qualidade do equipamento periodicamente através das calibrações, segundo a NBR ISO/IEC 17025.
Nesse contexto, existem duas formas de executar o processo de calibração garantindo maior confiabilidade dos dados coletados e na emissão dos certificados.
- Planilhas eletrônicas
- Software de automação do processo.
Antes de comparar e adotar uma delas, é preciso entender o procedimento.
Como são realizadas as calibrações?
Se você realiza calibrações vai se identificar com esse cenário.
Partindo do princípio de que o local a ser realizado o procedimento possui condições de temperatura e umidade adequados, o primeiro passo é identificar o equipamento que será executada a calibração e ter em mãos o equipamento padrão para analisar se os valores estão em conformidade.
No momento da verificação é preciso tomar nota dos valores medidos para posteriormente realizar os cálculos metrológicos e gerar o certificado de calibração.
Após os cálculos observa-se a dispersão dos parâmetros normais aceitáveis e uma pessoa (geralmente o Responsável Técnico) é responsável por conferir os dados e emitir o certificado de calibração em conformidade com a ISO/ IEC 17025.
Finalizado o procedimento, o certificado é entregue junto ao equipamento podendo ser armazenado durante 10 anos.
Mas o que são os cálculos metrológicos?
São cálculos estatísticos comumente conhecidos como cálculos de incerteza da medição exigidos pelos órgãos fiscalizadores para processamento dos dados.
A recomendação da norma ISO GUM (2008) consiste em dividirmos os componentes de incerteza em dois tipos, denominados “A” e “B”.
Uma incerteza padrão do Tipo A é obtida diretamente das medidas. Enquanto que a incerteza padrão do Tipo B é usualmente baseada nas boas práticas e recomendações de entidades competentes.
Devido a complexidade dos cálculos existem dois tipos de processos mais comuns para realizá-los, como a Planilhas eletrônicas (como o Excel) e softwares de automação do processo.
Mas, qual deles devo utilizar?
Planilhas eletrônicas X Softwares de automação da Calibração
Se você ainda não possui um fluxo de trabalho automatizado, provavelmente vai se identificar com algumas dessas situações:
- Gasto com impressão de inúmeros papéis para anotação dos dados coletados
- Perda de hora técnica para encontrar e preencher todas as folhas de rosto
- Possíveis erros de anotação dos dados coletados
- Perda de tempo administrativo para analisar as informações e gerar os certificados de calibração
- Tempo longo de entrega dos certificados
- Acúmulo de papéis em arquivo físico, dificultando a localização de documentos
Bom, se você se identificou com essa situação, provavelmente já está curioso para saber como solucionar esses gargalos que podem estar prejudicando o desempenho e a produtividade da sua equipe.
Acompanhando o dia a dia de um processo utilizando planilhas (ANTES) e utilizando o software (DEPOIS) , foram obtidos os seguintes resultados:
A partir desses dados você pode verificar que automatizando o processo de calibração é possível otimizar o tempo de trabalho em 60% além de evitar falhas técnicas.
E como ficaria meu fluxo de trabalho utilizando um software?
- Cálculos de incerteza automáticos com algoritmos que garantem diminuição da falha técnica
- Ciclo de execução mais curto
- Cliente vai receber o certificado de calibração muito mais rápido
- Certificados de calibração gerados de acordo com a ISO/NBR 17025
- Logística para entrega de documentos instantânea com as assinaturas digitais e backup em nuvem
- Papel Zero.
Considerações finais
A calibração é um procedimento extremamente rigoroso e requer cuidado em todas as etapas do processo. Logo, se você utiliza planilhas ou um software de automação é importante que os dados coletados e calculados estejam corretos para que o equipamento funcione nas melhores condições possíveis. Portanto, é preciso que você avalie qual das duas formas pode ser mais eficiente e confiável para a sua empresa.
