Trabalhar com vendas é um grande desafio. O processo de compra envolve uma série de etapas complexas, e muitas vezes compreender esses passos é uma tarefa árdua. Para conseguir fidelizar os seus clientes e vender contratos recorrentes, é crucial entender cada um desses passos.
4 minutos O famoso ERP, ou para os mais familiarizados Enterprise Resource Planning (planejamento dos recursos da empresa) é uma ferramenta que pode ser listada como essencial nos dias atuais para as empresas. Este sistema permite o controle e apuração de informações das diversas áreas da empresa, sendo mais comum encontrá-las em processos ligados à gestão empresarial tais como comercial, estoque, fiscal ou financeiro. Além disso, tem, como uma das principais características, o acompanhamento em tempo real pelos gestores ou setores relacionados, a respeito Continue lendo→
4 minutos A comunicação com o cliente e a compreensão dos desafios que ele enfrenta é muito importante em situações comerciais. Imagine que você vai entrar em contato com um potencial cliente, mas não sabe absolutamente NADA sobre ele. Complica, né? É por isso que o Spin Selling surgiu. A metodologia ensina você a entender de uma forma simples a real situação do cliente, e como a sua empresa pode ajudá-lo, sem necessidade de querer vender a qualquer. Se você partir destes princípios, fica Continue lendo→
8 minutos norma substantivo feminino 1. aquilo que regula procedimentos ou atos; regra, princípio, padrão, lei. “n. técnicas” 2. padrão estabelecido, costume. Norma é uma palavra que, ao ler seu significado, se torna fácil a compreensão do porquê regras existem. A ABNT NBR ISO/IEC 17025 é uma das normas que é relevante assimilar o que a motiva. Entender seu propósito ajuda a entender seu papel na promoção da qualidade em diferentes cenários. Afinal, qual é o motivo desta regulamentação? O propósito da ISO/IEC 17025 Continue lendo→
3 minutos A Total Productive Manutention (TPM), ou manutenção produtiva total, em bom português, é uma ferramenta de gestão da manutenção industrial que pretende aprimorar os processos da cadeia produtiva. O conjunto de técnicas e estratégias que compõem o conceito de TPM surgiu no Japão, especificamente na Denso (fornecedora Toyota), impulsionada pelo forte desenvolvimento das fábricas japonesas após a Segunda Guerra Mundial. A filosofia que ampara a utilização dessa ferramenta envolve todos os funcionários, dos gestores aos operadores e não busca observar apenas o Continue lendo→
5 minutos Desde a década de 30, a área de manutenção tem experimentado grandes processos de mudanças e renovações. Esses processos vieram ao se sentir a necessidade de praticidade e confiabilidade, aliados a um maior retorno financeiro dentro do procedimento. Porém foi só a partir da década de 70 que os profissionais da manutenção, com o crescimento da mecanização e automatização, sentiram a carência de tais características para além do âmbito da saúde, mas também como algo fundamental para gestão dos negócios em qualquer Continue lendo→
4 minutos 2020 chegou ao fim, e ficará marcado como um ano que trouxe uma série de mudanças na área da saúde. O desenvolvimento de novas tecnologias, a pandemia do novo coronavírus e novos modelos de atendimento transformaram instituições de saúde e incentivaram profissionais a modificarem metodologias e se adaptarem a uma nova realidade. Agora, em 2021, ficou evidente como as ferramentas digitais se tornaram cada vez mais importantes com o distanciamento social impedindo o contato pessoal. Muitas pessoas começaram a entender a importância Continue lendo→
5 minutos O sistema circulatório humano é formado, basicamente, por três componentes: sangue, coração e vasos sanguíneos. O sangue é produzido na medula óssea vermelha e flui pelas veias, artérias e capilares sanguíneos. O sangue, classificado como tecido conjuntivo líquido, possui o importante papel de transportar substâncias pelo nosso corpo, como nutrientes, oxigênio e gás carbônico, além de ser crucial para a regulação e proteção do corpo humano. Entre as células sanguíneas, as plaquetas, ou trombócitos, desempenham função crucial para a proteção do nosso Continue lendo→
5 minutos A boa visibilidade durante uma cirurgia é um aspecto essencial para o bom desenvolvimento do procedimento. Imagine que o cirurgião tenha que operar no escuro. O resultado, com certeza, não seria dos melhores não é? Por isso, as salas de cirurgia foram equipadas com ferramentas que vão garantir a boa visibilidade e iluminação do local que está sofrendo a intervenção. Um desses instrumentos é o foco cirúrgico. O foco cirúrgico é um equipamento hospitalar que tem a função de auxiliar a equipe Continue lendo→
4 minutos Para realizar uma cirurgia, são necessários vários equipamentos com variadas funções e objetivos. Um dos mais importantes, e primordial para que a cirurgia sequer aconteça, é a mesa cirúrgica. Também conhecida como mesa operatória, é o equipamento utilizado na sala de cirurgia para posicionar o paciente para um procedimento cirúrgico. É formada por um tampo, que pode dividir-se em várias secções, sobre o qual o paciente é sentado ou deitado, e também por uma base central dotada de mecanismos para ajustar a Continue lendo→