É muito comum profissionais que caem de paraquedas em um cargo de gestão.
Por exigir habilidades diferentes da atuação técnica que está acostumado, muitas vezes o profissional se sente perdido e até mesmo desmotivado.
Competências como delegar funções, motivar os colaboradores e ter uma comunicação clara são essenciais para um gestor eficiente.
Você é um gestor hospitalar e se identifica com algum desses pontos?
- Ausência de processos mapeados
- Dificuldade em delegar funções
- Colaboradores não alinhados com os objetivos da instituição
- Não saber utilizar a tecnologia ao seu favor
- Falha de comunicação com os diferentes setores e cargos
- Dificuldade em desenvolver novos lideres
Caso tenha se identificado com pelo menos um desses pontos e deseja saber como melhorá-los, ai vai uma dica…
Esses 7 livros de gestão e liderança vão te dar ótimos insights de como se tornar um profissional capaz de gerir qualquer equipe ou empresa.
Então vamos lá!
1 – Pipeline de Liderança – O Desenvolvimento de Líderes como Diferencial Competitivo
O primeiro livro da nossa lista trata de um assunto muito importante:
Líderes não nascem necessariamente prontos, eles podem ser treinados para tal.
Segundo a teoria dos autores, cada pessoa deve ser treinada de acordo com suas habilidades e seu perfil.
Além disso, existem basicamente 6 transições entre níveis de gestão dentro de uma empresa, dependendo de seu tamanho. Dentre elas:
de gerenciar a si mesmo para gerenciar os outros
de gerenciar gerentes para gerenciar uma função
de gerente de grupo para gestor corporativo
A leitura mostra que existe toda uma estruturação para o profissional evoluir dentre os cargos de gestão e que passar por cada uma das transições é fundamental para se tornar um gestor eficaz
2- Inteligência Emocional
Este Best-Seller é leitura obrigatória quando o assunto é o controle das emoções para o convívio interpessoal.
Segundo Goleman, a mente humana é maleável e por isso enumera 5 habilidades-chave para se ter êxito na vida profissional e pessoal.
Por meio de casos práticos, o autor mostra como uma simples frase mal interpretada pode gerar enormes problemas.
Se quiser saber um pouco mais sobre como as Soft Skills como a Inteligência
Emocional influenciam na vida de um gestor hospitalar, de uma olhada nesse artigo que detalhamos sobre o assunto: Soft Skills VS Hard Skills – O que empresas de alta performance procuram!
3- Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Se você deseja ser visto, não só como um gestor, mas como uma pessoa sociável e influente, esse livro deve estar entre os primeiros da sua lista.
Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas vai te mostrar técnicas para lidar com qualquer tipo de pessoa.
Além disso, mostra diferentes formas de fazer com quem as pessoas gostem genuinamente de você.
Dessa maneira, você será capaz de atrair as pessoas a pensarem da sua maneira sem causar ofensas ou ressentimentos.
4- Modelo GCPP – Gestão e Controle de Projetos e Processos
Esta obra, do professor Enio Jorge, apresenta as principais ferramentas como Kamban, Kaisen e 5W1H para analisar e aprimorar os processos e os conceitos de qualidade dentro da instituição.
Se sua instituição está em busca de conseguir uma certificação de qualidade ou melhorá-la, como ONA, ISO e Joint Comission, esse livro é para você!
5- Gestão da Qualidade Hospitalar
Esse livro, da séria Gestão Estratégica de Saúde, discute a qualidade nos serviços hospitalares sob a ótica da gestão.
O foco dos autores é criar condições para que os problemas sejam antecipados e a resolução dos mesmos não seja apenas após a sua ocorrência.
A ideia é que o hospital trabalhe como um todo, apresentando um modelo para que essas organizações atinjam a excelência.
6- A Saúde do Brasil em 2030
A saúde pública do Brasil é um assunto que envolve e interessa todos os profissionais da área da saúde.
Esse livro, lançado pela Fundação Oswaldo Cruz, apresenta ensaios sobre o futuro do sistema de saúde brasileiro em 2030.
Além de uma perspectiva da situação atual, o livro apresenta 3 possíveis cenários: um cenário otimista e possível, um cenário pessimista e plausível e, por fim, um cenário inercial e provável.
7- Se a Disney administrasse o seu Hospital
Livro obrigatório para quem trabalha com serviços.
Fred Lee reuniu sua experiência como executivo em hospitais e uma passagem pelas organizações Disney para mostrar que o atendimento atencioso e singular gera lealdade e admiração pelas empresas capazes de prestá-lo.
Segundo Lee, os bons cuidados e as boas intenções nem sempre levam à percepção de um bom atendimento.
Por isso, para impactar na percepção do paciente e, portanto na satisfação, as boas intenções têm que ser verbalizadas.
É sempre importante adquirir novos conhecimentos na área da gestão hospitalar, e os livros são uma ótima forma de fazer isso! Trata-se de uma profissão com muitas responsabilidades, que exigem atualização constante.
Além do conhecimento, o gestor hospitalar precisa ainda ter algumas competências e assumir responsabilidades fundamentais para o bom funcionamento da instituição. Quer saber quais competências podem te ajudar a otimizar seu trabalho? Confira nesse artigo:
Gestor de manutenção: quais são suas responsabilidades e habilidades?
E aí, qual outro livro você recomendaria a leitura?
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