Interpretação da 9001

Informação do curso

Obter um entendimento detalhado dos principais termos, definições e requisitos normativos da ABNT ISO 9001:2015, por meio de um estudo dirigido, discutindo conceitos e orientando quanto à interpretação dos requisitos normativos, de forma a capacitá-los para a preparação ou adequação de Sistemas de Gestão da Qualidade com base nesta Norma atendendo assim as necessidades das partes interessadas.

Curso Instructor

Arkmeds Soluções Autor

Módulo 1

Aula 1 – Apresentação do curso

Aula 2 – Apresentação do instrutor

Aula 3 – Cenário das certificações ISO no Brasil

Módulo 2

Aula 4 – Princípios da gestão da qualidade

Aula 5 – Abordagem de processo

Aula 6 – PDCA

Aula 7 – Mentalidade de risco

Módulo 3

Aula 8 – Visão geral ISO 9001:2015

Aula 9 – Descrição dos requisitos

Aula 10 – Contexto organizacional

Módulo 4

Aula 11 – Liderança

Aula 12 – Liderança parte 2

Aula 13 – Planejamento

Módulo 5

Aula 14 – Apoio

Aula 15 – Apoio (parte 2)

Aula 16 – Apoio (parte 3)

Módulo 6

Aula 17 – Operação (parte 1)

Aula 18 – Operação (parte 2)

Aula 19 – Operação (parte 3)

Módulo 7

Aula 20 – Avaliação de desempenho

Aula 21 – Auditoria interna e análise crítica

Aula 22 – Melhoria

Módulo bônus

Aula bônus

Tarefa avaliativa

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