Este curso visa capacitar profissionais para desenvolver habilidades que permitam a utilização correta e oportuna das diversas Ferramentas utilizadas para a Gestão da Qualidade, possibilitando a coleta e análise de dados e/ou sugestões para a identificação das causas raiz das falhas, tomada de ações que levem a real causa dos problemas e a consistente eliminação das falhas, evitando a reincidência dos problemas pelos mesmos motivos. Durante o curso o aluno verá as 7 ferramentas principais da qualidade, ferramentas e metodologias para relacionar e priorizar ações, ferramentas e metodologias para listar causa e efeito e ferramentas complementares. Ao todo, serão vistas 20 ferramentas da qualidade e como aplicar no dia a dia da gestão da manutenção.
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