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Cliente x Fornecedor: Estratégias como fortalecimento dessa relação nos Serviços de Saúde
O relacionamento entre cliente e fornecedor se desenvolve através de uma abertura do comprador com relação ao seus fornecedores. O curso busca apresentar como essa parceria pode atingir um grau de confiança mútua e ganho a ganho para os dois lados. Além disso, tem como objetivo capacitar clientes e fornecedores da área da saúde através de um conteúdo abrangente, focado no desenvolvimento de práticas atuais, na busca da maximização de recursos disponíveis que traga rapidamente os resultados financeiros e assistenciais tanto para as Instituições de Saúde quanto para o fornecedor.
Sobre o instrutor
A Arkmeds é líder em soluções integradas para gestão de tecnologia. Nosso ecossistema conecta ferramentas avançadas de CMMS, analisadores automatizados, dispositivos IoT, CLPs, inteligência artificial e capacitação profissional, oferecendo uma abordagem completa para otimizar operações e elevar a qualidade do cuidado ao paciente.
Modulo 1 – A visão do cliente
Aula 1 – Conhecendo o curso
Aula 2 – Visão geral do mercado da saúde
Aula 3 – Perfis de compradores
Aula 4 – Considerações importantes no processo de compra
Aula 5 – Refletindo sobre as necessidades de compras
Aula 6 – Escolhendo o produto, a marca e o modelo
Aula 7 – Avaliação e qualificação dos fornecedores
Aula 8 – O pedido de compras e a solicitação de orçamentos
Aula 9 – Concorrência
Aula 10 – Como negociar com seus fornecedores e fazer parceriasPágina
Aula 11 – 7 dicas rápidas para o cliente da área da saúde
Material complementar
Contatos do instrutor
Modelo para download – Avaliação de Fornecedor
Módulo 2 – A visão do fornecedor
Aula 12 – Como o fornecedor enxerga a demanda do mercado atualmente
Aula 13 – Gatilhos mentais como ferramenta de persuasão
Aula 14 – Identificar o perfil de compradores e interagir com eles
Aula 15 – Gestão de indicadores de desempenho nas vendas
Aula 16 – 7 dicas rápidas para você conquistar e manter um clientePágina
Material complementar
Leitura – Como usar os gatilhos mentais em vendas? Conheça com a Outbound Marketing os 7 principais
Módulo 3 – O uso de tecnologias
Aula 17 – Ferramentas para quê?
Aula 18 – Entregue e busque valor
Aula 19 – Interaja com o mundo moderno
Aula 20 – Divulgue sua marca
Aula 21- Agradecimentos
Avalie o seu desempenho
Questionário
Tarefa avaliativa
Feedback
Deixe seu comentário
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Aula 2 – Visão geral do mercado da saúde
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Aula 4 – Considerações importantes no processo de compra
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Aula 7 – Avaliação e qualificação dos fornecedores
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Aula 12 – Como o fornecedor enxerga a demanda do mercado atualmente
Aula 13 – Gatilhos mentais como ferramenta de persuasão
Aula 14 – Identificar o perfil de compradores e interagir com eles
Aula 15 – Gestão de indicadores de desempenho nas vendas
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Leitura – Como usar os gatilhos mentais em vendas? Conheça com a Outbound Marketing os 7 principais
Módulo 3 – O uso de tecnologias
Aula 17 – Ferramentas para quê?
Aula 18 – Entregue e busque valor
Aula 19 – Interaja com o mundo moderno
Aula 20 – Divulgue sua marca
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