Vamos fazer um teste rápido.
Abra o google e pesquise pelo serviço que você presta + sua localização.
Por exemplo:
“manutenção de equipamentos em Salvador”
Sua empresa apareceu em primeiro lugar? Ou melhor, sua empresa apareceu em qualquer posição?
Se sua resposta for não, más notícias…
Você está perdendo clientes.
E pode ser pior…
Se seu concorrente aparece, provavelmente ele está captando todo esse dinheiro.
Mas fique tranquilo!
Nesse artigo vou te dar algumas dicas de como colocar sua empresa em evidência na internet e parar de perder clientes!
Site: a primeira impressão é a que fica!
Você provavelmente já pesquisou por algum serviço ou produto.
E você tem de concordar comigo…
Um site que não passa uma impressão profissional certamente não gera a confiança necessária para você realizar uma compra.
O mesmo vale para o seu negócio.
“Ah, mas eu não sei criar um site!”
Hoje existem diversos criadores de site gratuitos e fáceis de usar, como o wix.
Independente de como for desenvolvê-lo, não esqueça dos seguintes aspectos:
Pessoas merecem destaque
A satisfação de seus clientes está diretamente ligada a um atendimento de qualidade. Por isso, mostre como sua equipe está preparada não apenas para realizar o serviço, mas também para proporcionar uma experiência única.
Mostre seu diferencial
Seja um certificado de qualidade como a ISO 9001 ou um atendimento mais rápido, mostre para seus clientes o que torna o seu serviço a melhor opção.
Facilite o contato
Possibilite que potenciais clientes possam tirar qualquer dúvida de maneira fácil e rápida. Fornece telefones de contato, e-mail, chat em seu site.
5 minutos sem resposta pode significar a perda de um cliente para o concorrente!
Apareça nos sites de busca
Nada adianta ter um site bem feito se ele está escondido nos porões da internet.
Existem duas principais maneiras de gerar tráfego para o seu site, uma mais lenta e outra mais rápida:
1. Trafego orgânico
Esse tráfego é conquistado de maneira espontânea, por meio dos buscadores.
Para estar no topo das pesquisas e potencializar esse tipo de tráfego você deve focar em produzir conteúdo de qualidade para os temas que deseja ser encontrado, bem como realizar otimizações mais técnicas, conhecidas como técnicas de SEO.
Apesar dos resultados demorarem mais, uma vez lá você não precisa de muito esforço ou investimento para gerar boas oportunidades.
2. Tráfego pago
Já reparou que quando faz uma pesquisa no google, os primeiros resultados são anúncios?
Pois bem, empresas pagam para estarem ali.
É uma maneira mais rápida de estar em evidência.
Se bem feitos, anúncios podem aumentar e muito a captação de potenciais clientes para seu negócio.
Google meu negócio
Provavelmente você já pesquisou por alguma loja ou serviço no google e o primeiro resultado continha algumas opções com algumas informações do tipo:
mapa de localização, telefone, horário de funcionamento, fotos do estabelecimento…
Pois bem, você não só pode como deve fazer isso para sua empresa.
Dessa maneira, clientes irão te encontrar na hora que mais precisam!
Presença nas redes sociais
Hoje em dia a maioria das pessoas estão presentes nas redes sociais.
Esta é, portanto, uma excelente oportunidade de se aproximar de sua audiência.
Mas qual rede social é a melhor para minha empresa?
Depende.
Você deve testar as principais e concluir qual se encaixa melhor com seu público.
Importante é saber que cada rede apresenta um tipo de público bem como um formato de postagem. Ai vão algumas dicas:
Grande parte do seu público ainda não está em momento de compra.
Por isso, fornecer conteúdos e dicas valiosas para eles é uma excelente maneira de estreitar o relacionamento.
Essa rede permite que você crie grupos para reunir pessoas ao redor de um tema, o que pode ser uma ótima oportunidade.
Além disso, os anúncios dentro da plataforma são uma ótima maneira de captar potenciais clientes.
O principal diferencial dessa rede social é o seu apelo visual.
Frequência e qualidade de imagens e vídeos são fundamentais para fidelizar o público e ter bons resultados.
Lembrando mais uma vez que o foco principal não é vender e sim entregar um conteúdo rico e de fácil absorção.
Nessa rede social você encontra principalmente os decisores das empresas. Os filtros de busca permitem você encontrar cargos, empresas e locais específicos.
Defina quem é o seu alvo principal (o setor de comprar do hospital, por exemplo) e procure se posicionar como uma autoridade em sua área, aumentando o networking com os profissionais do setor.
Nessa rede social, você pode encontrar possíveis candidatos e parceiros, além de conseguir acompanhar as tendências do mercado e o que as pessoas do seu segmento estão falando. Por isso, é importante estar atento ao que as pessoas estão publicando. Nesse artigo, explicamos melhor a importância de ter um perfil no LinkedIn e damos algumas dicas de quais perfis você deve seguir!
Youtube
Até 2020, 80% do tráfego da internet deve ser por vídeo.
Dai você já percebe a importância de se posicionar o quanto antes.
Aqui você pode mesclar entre conteúdos mais rápidos e outros mais profundos, conseguindo atingir toda a jornada de compra do seu público.
