O que faz sua empresa perder uma venda para o concorrente?

Seguimos no mercado empresarial nos questionando sobre um aspecto: concorrência. Será que a pergunta que fazemos é essa ou: “porque meu cliente preferiu a concorrência? Eu tenho isso, aquilo e ele não!”. No fundo, estamos falando do mesmo assunto mas de perspectivas diferentes. Afinal, conhecer bem o concorrente é importante porque “eu posso utilizar os […]